Published inService Design in GovAmit a content designról tudnod kellA közigazgatási szolgáltatások nagy részben tartalomból épülnek fel. Ahhoz, hogy a felhasználó olyan tartalmat kapjon, amire szüksége van…Jun 7, 2023Jun 7, 2023
Published inService Design in GovA digitális szolgáltatások finanszírozásának kihívásai az állami szektorbanA hagyományos finanszírozási modelleket nem magas minőségű digitális szolgáltatások fejlesztésére hozták létre. Másként fogalmazva a…May 5, 2023May 5, 2023
Published inService Design in GovHogyan lehet a felhasználói igényeket ténylegesen kielégíteni?Számos a közigazgatásban felbukkanó stratégiai tervezet és elemzés emlegeti a kétségtelenül nemes célt, hogy állam által biztosított…Nov 15, 2022Nov 15, 2022
Published inService Design in GovAz új angol kormányzati digitális transzformációs stratégia rövidenAz Egyesült Királyság kormánya 2022 júniusában új digitális transzformációs stratégiát mutatott be, amely arra kötelezi a minisztériumokat…Aug 25, 2022Aug 25, 2022
Published inService Design in GovService assessment: Az állami szolgáltatások lektorálásaMiként lehet biztosítani, hogy minden egyes állami szolgáltatásfejlesztés felhasználóközpontúan történjen? Számos tényező kell hozzá, de…Aug 2, 2022Aug 2, 2022
Published inService Design in GovBoth András: Nemcsak hogy lehet, hanem kell is beszélni a felhasználókkalAz emberek legtöbbször gyenge szolgáltatásélményt tapasztalnak meg az állami szolgáltatások igénybevételekor, amelyért társadalmi szintű…Jul 5, 2022Jul 5, 2022
Published inService Design in GovAmit mindig tudni akartál a service designról: szolgáltatástervezési FAQA service design relatíve új terület, különösen az állami szolgáltatások kapcsán, így témát számos bizonytalanság övezi. A cikkben a…Jun 24, 2022Jun 24, 2022
Published inService Design in GovHogyan lehetnek jobb állami szolgáltatásaink?Ha az államról van szó nem feltélenül a jó szolgáltatásuk jutnak eszünkbe. Viszont úgy véljük ezen lehet változtatni.Jun 24, 2022Jun 24, 2022
Published inService Design in GovÉletesemény alapú service design az állami szolgáltatásokbanAz állami szolgáltatások megújításának egy lehetséges útja az életesemény alapú megközelítés, amely lehetőséged ad az állampolgári valóság…Jun 21, 20221Jun 21, 20221
Published inService Design in GovA Covid győztes közszolgáltatások titkaA Covid pandémia időszak próbára tette az emberiséget, de a vállalatokat, valamint az államokat is. A szolgáltatások minősége egy erős…Jun 6, 2022Jun 6, 2022
